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수입차 업체중에서 가장 많은 A/S서비스센터를 보유하고 있는 BMW 코리아(대표 김효준)는 오는 2월 5일까지 전국 BMW 공식 서비스센터에서 2004년 12월 31일 이전에 등록된 5시리즈 및 X5 모델을 위한 리프레쉬 캠페인을 실시한다고 밝혔다.


BMW 리프레쉬 캠페인은 연식이 5년이 넘은 BMW 차량을 보유한 고객에게 자발적으로 무상점검을 제공하는 서비스로, 정비소홀로 인해 발생할 수 있는 고장을 미연에 방지하고 자동차의 성능과 수명, 안전성 등을 향상시키기 위해 마련된 프로그램이다.

따라서 구입한지 5년이상된 BMW고객들은 BMW 공식서비스센터에서 A/S점검을 받을수 있으며 점검후 신차상태와 다름없는 BMW를 타고 고장걱정없이 편안한 주행을 보장하는것이 리프레쉬 캠페인의 목적이다.  

이번 리프레쉬 캠페인은 최초 등록일 기준 2004년 12월 31일 이전에 등록된 5시리즈 및 X5 모델을 대상으로 실시되며, 캠페인 대상 고객에게는 20%의 수리비 할인 혜택(사고 수리 및 타이어 교환 제외)을 제공하며, 방문하는 모든 캠페인 대상 고객에게는 소정의 선물을 증정한다.


또한, BMW 오리지널 휠을 30% 할인 판매하며(타이어 및 공임 제외), 모든 유상 수리 고객을 대상으로 마이크로 필터, 브레이크 패드, 디스크, 와이퍼, 스파크 플러그 등 주요 소모품에 대해 20% 할인 혜택이 제공되는 ‘리프레쉬 서비스 쿠폰 패키지’를 증정한다.


이 외에도 행사기간 중 설문 카드 작성 고객을 대상으로 행운권 추첨을 통해 BMW 크루즈 바이크, 어린이용 BMW 3시리즈 페달카, 골프백 세트, BMW USB스틱(4GB) 등 푸짐한 경품을 증정한다.


한편, BMW는 구형모델을 대상으로 하는 리프레쉬 서비스 캠페인을 매년 실시함으로써 고객 만족 서비스의 폭을 확대해 오고 있다. 이 같은 BMW 리프레쉬 캠페인은 정기적인 차량서비스를 통해 고객의 안전운행, 차량 성능 유지 등의 서비스를 제공함으로써 철저한 고객만족과 신뢰를 높이고 있다.

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현 카홀릭 편집기자
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2010/01/18 23:46 2010/01/18 23:46

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