메르세데스-벤츠 트럭을 수입 판매하는 다임러오토모티브한국㈜ (대표: 하랄트 베렌트)은 「메르세데스-벤츠 상용차 전용 서비스센터」를 오는 5일 경남 양산에 오픈 한다고 밝혔다.

지난해 충북 제천, 경북 포항에 이어 국내 3번째 「메르세데스-벤츠 상용차 전용 서비스센터」가 양산에 신설됨에 따라 다임러오토모티브한국㈜은 전국 11개(자사 전용 3개, 협력 8개)에 이르는 광범위 서비스 네트워크를 구축하게 되었다.

총면적 5,400m²(1,636평)로 새롭게 단장된 양산 서비스센터는 고객 상담에서 정비 및 차량 출고에 이르는 모든 A/S 과정이 메르세데스-벤츠 글로벌 표준 서비스 절차에 의해 운영된다.

고객들의 정비시간 단축을 위해 총 8개의 워크베이에서 동시에 8대의 차량 정비가 가능하며, 비상 상황 시 24시간 긴급 출동 서비스도 제공한다. 여기에 서비스 어드바이저에 의한 전문 상담, 최신 진단장비 및 특수공구 그리고 선진화된 고객관리 시스템을 구비하여 서비스 품질 역시 한층 강화시켰다. 이를 위해 서비스센터 내 모든 테크니션들은 메르세데스-벤츠 본사 공인 정비기술 교육을 수료했다.

더크 슬래버(Dirk Slabber) 다임러오토모티브한국㈜ AS 총괄 부사장은 『메르세데스-벤츠 트럭이 그 동안 소비자로부터 많은 사랑을 받아 온 만큼, 애프터 서비스에서도 첨단 설비를 확충하는 등 업그레이드를 위한 노력을 기울이고 있다』며, 『향후에도 고객 만족과 경쟁력 강화를 위해 서비스 수준을 꾸준히 높여나갈 계획』이라고 밝혔다.

양산 서비스센터는 2005년부터 다임러오토모티브한국과 서비스 협력 관계를 유지해왔으며, 서비스센터 신축과 함께 메르세데스-벤츠 상용차 양산 전용 서비스센터로 새롭게 오픈한다.

특히 양산 서비스센터는 국내 최대의 항구도시 부산과 밀접한 곳인만큼 메르세데스-벤츠 트레일러를 운전하는 기사들이 멀리가지 않아도 가까운곳에 정비받을수 있어 운전기사의 시간낭비를 줄일수 있을것으로 예상된다.

□ 메르세데스-벤츠 상용차 양산 전용 서비스센터
주소: 경남 양산시 물금읍 증산리 양산 ICD 6단지
전화번호: 055-371-3864

□ 메르세데스-벤츠 상용차 서비스 센터 위치 및 주소